【国君刘越男】ChatGPT对商社行业影响概览

【国君刘越男】ChatGPT对商社行业影响概览

极大解放人类生产力，大幅提升全要素生产率。ChatGPT的出现将会颠覆信息获取、内容生成方式；解放一大批生产力，促使人们将更多精力聚焦到原创性和创新性的工作中去。ChatGPT已在文字创造、人机交互、教育、影音、零售等多场景落地应用，并且随着ChatGPT的不断迭代升级，将有力促进全要素生产率提升，推动经济高质量发展。

降低人力成本，价值链重构。人力成本是企业关键成本，存在巨大优化空间。ChatGPT赋能生产与管理，将有效提高生产率或减少劳动力数量。2021年社服板块人力成本占收入比38%，零售13%。

ChatGPT由工具进化成平台，迈入“万物生”时代。既放开API接口后火速推出插件功能，赋予ChatGPT使用工具、联网、运行计算的能力；通过安装插件可以帮助完成各种各样的任务。目前已支持的第三方插件，可以看到有餐厅推荐、旅行计划、购物等（5000+），几乎涵盖了人们的衣食住行、工作与学习；ChatGPT赋能迈入“万物生”时代，AI的App Store时刻未来已来。

投资建议：①ChatGPT重构互联网生态，在流量分发逻辑、营销推广、客服等方面都有望迎来显著的改善，电商平台整体受益、跨境电商受益最明显。②ChatGPT有望重塑教育产业，助力教学内容生成降本增效，并实现个性化教学，关注“AI+教育”及计算机教育投资机会。③ChatGPT类应用与旅行服务公司展开合作，为用户提供更具个性化和多样化的旅游服务，且有助于智慧景区建设