【东吴传媒互联网张良卫团队】期待ChatGPT等相关AI产品在电商领域大展身手

【东吴传媒互联网张良卫团队】期待ChatGPT等相关AI产品在电商领域大展身手

事件：根据公开新闻，阿里达摩院正在研发类ChatGPT的对话机器人，目前已开放给公司内员工测试。从测试截图来看，阿里巴巴可能将AI大模型技术与钉钉生产力工具深度结合，能够在钉钉直接对话。在Al、大模型等ChatGPT所需底层技术上，达摩院具备领先的技术能力，此前曾先后推出全球首个10万亿参数规模M6大模型、AI模型开源社区“魔搭”等，相关研究成果一直处于国际领先。

观点重申：

对于ChatGPT和其他AI产品，我们认为在基础设施层面注定是大公司的竞争，需要具备云计算设施、资金、数据积累及技术；而在应用层，会涌现出很多垂直细分领域的公司。我们认为阿里巴巴同时具备基础层实力和应用层产品，未来应用空间广阔。

AI在电商领域的应用包括：1）与客户的个性化互动；2）自动生成商品文案和营销文案；3）商品精准推送；4）广告智能投放等。同时，通过AI交互后可反馈大量消费数据供模型训练，可持续提升电商平台运营效率和用户体验。

在电商赛道，预计龙头阿里巴巴将受益于AI带来的技术变革，维持“买入”评级；此外，电商产业链公司，例如电商SaaS企业光云科技，其产品“快麦小智”是与阿里云合作打造的基于NLP的SaaS模式智能客服，获将受益于产业变革，建议关注。

风险提示：技术发展不及预期风险，经济复苏不及预期风险，AI伦理风险。