跨境游专家交流要点【申万电商零售社服】

跨境游专家交流要点【申万电商零售社服】

?【需求端反馈】

从咨询量来看整体比较高，内部网上显示对比疫情间大概有600%-700%的增长，恢复到疫情前60%左右。目的地以东南亚为主，因资源较为成熟，欧洲长线出境因病毒变异、变株等消息还不理想，咨询量不大。

?【供应链恢复】

1）机酒、景区旅游资源恢复至疫情前的30%-40%，预计半年整个体系和团队能力恢复到70%-80%。2）微定制产品疫后的推出一方面有利于去提高毛利率，另一方面也是由于我们不同地区资源恢复程度不同，微定制有利于引导客户向我们有优势的资源上靠拢，提高毛利率。

?【供需平衡】

三年疫情虽导致一大批出境旅行社倒闭，但中国很多旅游人对特定旅游路线有禀赋优势，因此供需不平衡的可能性较小。行业竞争的关键是品牌、口碑、产品服务体系的保障，很多出境旅行社倒闭的原因一部分在于较高的资源折损率，另一部分在于口碑，在于没有满足客户的预期。